Všeobecné obchodné podmienky
AKVAtour d.o.o. / AKVAVENT
Dátum poslednej aktualizácie: 5. 2. 2026
1. Úvod a platnosť
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len: podmienky) upravujú používanie internetového obchodu www.akvavent.eu a nákup výrobkov a služieb, ktoré ponúka spoločnosť AKVAtour d.o.o. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa s podmienkami oboznámil, rozumie im a v plnom rozsahu ich prijíma. Podmienky sú vypracované v súlade s právnymi predpismi Slovinskej republiky a platia odo dňa zverejnenia.
2. Vymedzenie pojmov
- Predávajúci: AKVAtour d.o.o.
- Kupujúci: fyzická alebo právnická osoba, ktorá uskutoční nákup.
- Spotrebiteľ: kupujúci – fyzická osoba, ktorá nakupuje mimo svojej podnikateľskej alebo zárobkovej činnosti.
- Internetový obchod: www.akvavent.eu
- Výrobok: tovar alebo služba ponúkaná v internetovom obchode.
Ak nie je výslovne uvedené inak, ustanovenia o ochrane spotrebiteľa platia výlučne pre spotrebiteľov.
3. Údaje o spoločnosti
- Spoločnosť: AKVAtour d.o.o.
- Sídlo: Slovenčeva ulica 24, 1000 Ljubljana, Slovinsko
- Identifikačné číslo: 9086668000
- Daňové číslo: SI99258021
- Registrový orgán: AJPES – Poslovni register Slovinska (nie súdny register)
- Základné imanie: 7.500 EUR
- E-mail: [email protected]
4. Zameranie, ponuka a objednávka
Kupujúci musí pri zameraní poskytnúť správne a úplné informácie. Ponuka platí výlučne pre uvedené položky. Platnosť ponuky je 14 dní, ak nie je uvedené inak. Úhrada zálohovej faktúry znamená potvrdenie objednávky a prijatie týchto podmienok. Zmeny objednávky sú možné najneskôr 1 deň po úhrade a iba písomne.
5. Ceny a platobné podmienky
Ceny sú uvedené v EUR a zahŕňajú DPH, ak nie je uvedené inak. Spôsoby platby: zálohová faktúra, na dobierku, kreditné karty, PayPal a ďalšie spôsoby uvedené na webovej stránke. Tovar sa spravidla expeduje po prijatí platby.
Sadzby DPH: 22 % (základná sadzba) a 9,5 % (montáž v obytných objektoch v zákonom stanovených hraniciach).
6. Promočné kódy
Promočné kódy platia iba pri odoslaní objednávky, nie sú prenosné ani vymeniteľné za peniaze a nie sú kombinovateľné s inými zľavami. Predávajúci si vyhradzuje právo na ich zrušenie.
7. Dodanie
Dodanie sa uskutočňuje v Slovinsku a v EÚ. Náklady na dodanie sú zobrazené pri objednávke. Kupujúci musí pri prevzatí skontrolovať zásielku a prípadné poškodenia bezodkladne písomne vyriešiť s dopravcom formou zápisnice.
8. Právo na odstúpenie od zmluvy (spotrebitelia)
Spotrebiteľ môže do 14 dní bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy. Tovar musí byť nepoužitý a v originálnom obale. Náklady na vrátenie znáša kupujúci.
Výnimky z práva na odstúpenie: tovar zhotovený na mieru alebo na objednávku kupujúceho; zabudované výrobky; služby, ktoré už boli v celom rozsahu poskytnuté; zapečatené výrobky otvorené po dodaní.
Výmena tovaru je možná do 30 dní – vrátenie hodnoty iba vo forme dobropisu.
9. Záruka a vady tovaru
Výrobky majú záruku v súlade s právnymi predpismi (2–5 rokov). Záruka neplatí, ak bol výrobok nesprávne namontovaný, ak doň zasahovala neoprávnená osoba alebo ak neboli dodržané montážne pokyny.
Predávajúci si vyhradzuje právo zamietnuť záručnú reklamáciu, ak kupujúci nepredloží doklad o tom, že montáž bola vykonaná odborne spôsobilou osobou, ak je takáto montáž nevyhnutná pre správne fungovanie výrobku.
Spotrebiteľ môže uplatniť aj nárok z vád tovaru v súlade s platnými právnymi predpismi.
10. Obmedzenie zodpovednosti
Predávajúci nezodpovedá za škodu spôsobenú nesprávnym používaním, za nepriamu alebo následnú škodu ani za ušlý zisk. Fotografie výrobkov sú ilustračné.
11. Ochrana osobných údajov
Osobné údaje sa spracúvajú v súlade s GDPR. Podrobnosti sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov.
12. Autorské práva
Všetok obsah webovej stránky je vlastníctvom predávajúceho. Kopírovanie bez povolenia nie je dovolené.
13. Vyššia moc
Predávajúci nezodpovedá za omeškania spôsobené udalosťami mimo jeho kontroly (vyššia moc).
14. Riešenie sporov
Predávajúci v súlade so zákonom upravujúcim mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov neuznáva žiadneho poskytovateľa mimosúdneho riešenia sporov (ARS) ako príslušného. Na riešenie prípadných sporov je príslušný súd v Ljubljane. Príslušným dozorným orgánom v krajine sídla predávajúceho je Tržný inšpektorát Republiky Slovinsko (www.ti.gov.si). Spotrebitelia so sídlom na Slovensku sa môžu pre pomoc pri cezhraničných sporoch obrátiť aj na Slovenskú obchodnú inšpekciu (www.soi.sk) alebo Európske spotrebiteľské centrum ECC-Net.