Všeobecné obchodní podmínky
AKVAtour d.o.o. / AKVAVENT
Datum poslední aktualizace: 5. 2. 2026
1. Úvod a platnost
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen: podmínky) upravují užívání internetového obchodu www.akvavent.eu a nákup výrobků a služeb nabízených společností AKVAtour d.o.o. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s podmínkami seznámil, rozumí jim a v plném rozsahu je přijímá. Podmínky jsou vypracovány v souladu s právními předpisy Republiky Slovinsko a platí ode dne zveřejnění.
2. Vymezení pojmů
- Prodávající: AKVAtour d.o.o.
- Kupující: fyzická nebo právnická osoba, která uskuteční nákup.
- Spotřebitel: kupující – fyzická osoba, která nakupuje mimo rámec své podnikatelské nebo výdělečné činnosti.
- Internetový obchod: www.akvavent.eu
- Výrobek: zboží nebo služba nabízená v internetovém obchodě.
Není-li výslovně uvedeno jinak, ustanovení o ochraně spotřebitele platí výhradně pro spotřebitele.
3. Údaje o společnosti
- Společnost: AKVAtour d.o.o.
- Sídlo: Slovenčeva ulica 24, 1000 Ljubljana, Slovinsko
- Identifikační číslo: 9086668000
- Daňové číslo: SI99258021
- Bankovní účet: SI56 6100 0002 7761 553
- Registrační číslo (matična številka): 9086668000
- Registrační orgán: AJPES – Poslovní rejstřík Slovinska (Poslovni register Slovenije), nikoli soudní rejstřík
- Základní kapitál: 7.500 EUR
- E-mail: [email protected]
4. Měření, nabídka a objednávka
Kupující musí při měření poskytnout správné a úplné informace. Nabídka platí výhradně pro uvedené položky. Platnost nabídky je 14 dní, není-li uvedeno jinak. Úhrada zálohové faktury znamená potvrzení objednávky a přijetí těchto podmínek. Změny objednávky jsou možné nejpozději 1 den po úhradě a pouze písemně.
5. Ceny a platební podmínky
Ceny jsou uvedeny v EUR a zahrnují DPH, není-li uvedeno jinak. Způsoby platby: zálohová faktura, na dobírku, platební karty, PayPal a další způsoby uvedené na webových stránkách. Zboží se zpravidla odesílá po přijetí platby.
Sazby DPH: 22 % (základní sazba) a 9,5 % (instalace v obytných objektech v zákonem stanovených mezích).
6. Promo kódy
Promo kódy platí pouze při odeslání objednávky, jsou nepřenosné, nelze je vyměnit za peníze a nelze je kombinovat s jinými slevami. Prodávající si vyhrazuje právo na jejich zrušení.
7. Dodání
Dodání se uskutečňuje ve Slovinsku a v EU. Náklady na dodání jsou uvedeny při objednávce. Kupující musí při převzetí zásilku zkontrolovat a případná poškození neprodleně zaznamenat do protokolu s přepravcem.
8. Právo na odstoupení od smlouvy (spotřebitelé)
Spotřebitel může do 14 dní bez udání důvodu odstoupit od smlouvy. Zboží musí být nepoužité a v originálním obalu. Náklady na vrácení nese kupující.
Výjimky z práva na odstoupení: zboží vyrobené na míru nebo na objednávku kupujícího; zabudované výrobky; služby, které již byly zcela poskytnuty; zapečetěné výrobky otevřené po dodání.
Samostatnou obchodní výhodou je možnost výměny zboží do 30 dní, kdy je hodnota vrácena formou dobropisu; tato výměna nenahrazuje ani neomezuje zákonné právo na odstoupení popsané výše.
9. Záruka a vady
Výrobky mají záruku v souladu s právními předpisy (2–5 let). Záruka neplatí, pokud byl výrobek nesprávně namontován, pokud do něj zasahovala neoprávněná osoba nebo pokud nebyl dodržen montážní návod.
Prodávající si vyhrazuje právo zamítnout reklamaci, pokud kupující nepředloží doklad o tom, že montáž byla provedena odborně způsobilou osobou, je-li taková montáž nezbytná pro správnou funkci výrobku.
Spotřebitel může rovněž uplatnit nárok z vad v souladu s platnými právními předpisy.
10. Omezení odpovědnosti
Prodávající neodpovídá za škodu způsobenou nesprávným použitím, za nepřímou nebo následnou škodu ani za ušlý zisk. Fotografie výrobků jsou ilustrační.
11. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR. Podrobnosti jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů.
12. Autorská práva
Veškerý obsah webových stránek je majetkem prodávajícího. Kopírování bez povolení není dovoleno.
13. Vyšší moc
Prodávající neodpovídá za zpoždění způsobená událostmi mimo jeho kontrolu (vyšší moc).
14. Řešení sporů
Prodávající v souladu se zákonem upravujícím mimosoudní řešení spotřebitelských sporů neuznává žádného poskytovatele mimosoudního řešení sporů jako příslušného. K řešení případných sporů je příslušný soud v Lublani.